Política de Devolución de Plantas: ¡Sin Penas ni Problemas!

¿Compraste una planta y no resultó ser la estrella de tu casa? ¡No te preocupes! Acá te contamos cómo devolverla sin dramas y con onda.

¿Cuándo puedes devolver tu planta?

• Dentro de 7 días después de la compra (¡no te duermas!).
• La planta debe estar en buen estado, sin partes rotas ni maltratadas (las plantas también tienen sentimientos, ¿sabías?).
• Lleva tu recibo original porque sin eso, no hay magia.

¿Qué opciones tienes?

• Reembolso total del precio (tu plata vuelve a tu bolsillo).
• Cambio por otra planta (quizás una más simpática).
• Crédito en tienda, para que elijas lo que quieras después.

Ojo con estas excepciones

• No aceptamos devoluciones si la planta fue víctima de tu "amor" excesivo o abandono.
• Si la expusiste a sol, frío o tormentas extremas, ella no se puede defender.
• No aceptamos si la trataste con químicos raros o fertilizantes sospechosos.

¿Cómo hacer la devolución?

1. Llama o escribe a nuestro equipo de atención (estamos para ayudarte).
2. Envía tu recibo y dinos qué pasó con tu planta.
3. Coordinamos la devolución juntos (sin complicaciones).
4. Trae la planta en su estado original (con todas sus hojitas).
5. Procesamos tu reembolso o cambio y listo, ¡así de simple!

Garantía de 30 días

Si tu planta muere o se pone media enferma en el primer mes, te la cambiamos o devolvemos la plata. Porque queremos que tus plantas sean felices, y tú también.

¿Dudas o devoluciones? ¡Contáctanos!

Estamos aquí para ayudarte a que tu experiencia sea tan verde como esperabas.

Gracias por confiar en nosotros y en tus plantas.